Inrichting demand-supply Essent Milieu/Attero

Essent Milieu is verzelfstandigd uit het Essent concern en moest zijn ICT demand organisatie snel optuigen. Azfa is – in een opdracht van Sogeti Nederland – voortrekker geweest bij het opstellen van business SLA’s, producten- en dienstencatalogus, compliancy van de software-licenties, selectie en implementatie van een service-management tool (TopDesk), procesverbetering functioneel beheer en het opstellen van een model voor een regieorganisatie.